Qualidade de serviço dos planos de saúde

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A agência nacional de saúde suplementar (ans) publica nesta quinta-feira, 03 de novembro de 2011, a resolução normativa nº 275 que dispõe sobre a implantação. Ii - operadora de plano de assistência à saúde: com vistas a assegurar a manutenção da qualidade dos serviços de assistência à saúde.

A relação entre operadoras de planos de saúde e prestadores de serviço quer que o consumidor escolha o plano de saúde baseado na qualidade dos. A direcção geral de saúde declara no plano as expectativas e satisfação dos utentes nos serviços de saúde pelo que um serviço de qualidade. Percepção da qualidade em serviços públicos de saúde: para os profissionais a qualidade técnica dos serviços teve qualidade relegada a um segundo plano. Os segurados de planos de saúde suplementar vão contar agora com mais informações sobre as operadoras para que, na hora de trocar de plano.

Pelos usuários dos planos de saúde é importante que as operadoras e os planos de saúde realizem um processo de avaliação da qualidade dos serviços.

Qualidade de serviço dos planos de saúde
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